联系我们
- （黎队）13975100132
- （樊队）13974900153
- 地址:长沙市天心区新联路
免费咨询热线
您现在的位置：主页 > 新闻动态 >
ETC状态名单无法正常使用怎么办
发布人：admin 发布时间：2023-08-15 15:04 浏览数：
什么是ETC状态名单？
ETC状态名单泛指因银行扣费失败、车辆电子标签（OBU）状态异常或办理信息异常导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC状态名单（又称黑名单）的车辆，无法正常通过ETC专用车道，需及时解除状态名单。
1卡状态异常
您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足或信用卡额度不足造成扣款失败等，车辆就会被列入ETC状态名单。
2免密支付功能被关闭
湖南高速ETC微信自营发行用户如关闭了微信免密支付功能，也可能被列入状态名单，可通过小程序二次签约—微信车主服务—重新绑定即可。
3用户特殊业务需求（卡挂失、卡挂起暂时不用、注销等）
比如您的ETC卡丢了，处在挂失过程中，会被拉入状态名单。
4涉嫌逃漏通行费
比如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，一经发现会列入状态名单，严重者将录入全国信用体系。
如何解除“状态名单”
联系办理ETC时的发行机构（银行、ETC营业厅等），按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。
对于卡状态异常的用户：
将欠款结清后，银行等发行机构在规定时间内会为您解除。
对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户：
在工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息即可解除。
卡挂失等特殊业务需求：联系相应发行机构为您解除。
涉嫌逃漏通行费：主动补缴欠款，或由相关机构、执法单位通知进行补缴，严重者还将面临法律的制裁。
如何避免被列入“状态名单”
一、随时关注账户余额，及时充值及还款
绑定信用卡账户的车主要保证自己的信用卡每期准时还款，建议绑定相关银行的信用卡自动还款功能，保证账户余额充足。
可通过以下三种方式查询ETC是否欠费：
👉拨打扣款银行服务电话查询
👉登录银行APP查询
👉前往银行柜台查询
二、出行前检查安装在车上的电子标签（OBU）
若有脱卸、松动、无电量等异常现象需及时前往签约银行的ETC发行服务网点处理解决，通行时保证将卡插入OBU设备里内。
三、确保录入车辆信息一致
办理ETC业务时，客户应确认回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息一致，如果不一致，可立即要求银行工作人员修正车辆信息，确认无误后方可在回执单上签字确认。
四、更新车辆信息，谨防账户安全
更换车辆后要及时更新ETC系统上的车辆信息，谨防车辆和ETC账户的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。